Les erreurs de service s’accumulent dans l’agonie des clients britanniques alors que les factures d’énergie explosent | De l’argent

ELes factures d’énergie exorbitantes qui atterrissent sur les paillassons du pays ce printemps ne sont peut-être pas uniquement dues à la flambée des prix de l’essence. Les maladresses du service client ont laissé certains ménages confrontés à des demandes erronées de centaines de livres et à des menaces d’huissiers s’ils les contestaient. L’année dernière, 40% […]