électricien le mans

Electricien le Mans

Une maman du Lanarkshire obligée d’utiliser des bougies pour éclairer sa maison après avoir été frappée par une facture d’électricité de 760 £

Une mère célibataire de deux enfants dont la facture d’énergie a grimpé à 760 £ par mois n’a pas les moyens de chauffer sa maison.

Et Nicola Elson, en difficulté, a admis qu’elle utilisait maintenant des bougies pour s’éclairer.

La femme de 32 ans dit qu’elle dépense la majorité de son salaire en électricité dans son appartement à deux lits à Hamilton, où elle vit depuis un an.

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Elle dit qu’elle s’assoit avec des bougies allumées la nuit avec le chauffage éteint afin d’économiser les sous, ce qui signifie que ses deux enfants doivent souvent rester ailleurs.

Nicola a déclaré à Lanarkshire Live: “Il y a eu des moments où j’ai dû choisir de la nourriture ou de l’électricité, ou j’ai dû emprunter à des amis et à ma famille pour obtenir des choses dont je n’avais plus, ou même pour mettre l’électricité.

“Les grands-parents de mes enfants doivent payer les chaussures, les manteaux, les sacs, les déjeuners, parfois les vêtements de mes enfants parce que tout ce que j’ai va sur mon compteur.

Une maman du Lanarkshire obligée d’utiliser des bougies pour éclairer sa maison après avoir été frappée par une facture d’électricité de 760 £, électricien le mans
Nicola doit souvent envoyer ses deux enfants vivre ailleurs car elle n’a pas les moyens de mettre le chauffage en marche
(Image : SWNS)

“Si je reçois quelque chose en plus, je dois alors me battre ailleurs, c’est-à-dire le compteur, la facture Internet ou ne pas pouvoir regarder la télévision pendant une heure le matin avant l’école.”

Nicola a emménagé dans l’appartement en mars dernier et affirme qu’elle a payé environ 140 £ sur son compteur Pay As You Go chaque semaine pour la mener à bien.

Ayant vu l’énorme augmentation, elle a appelé le fournisseur ScottishPower pour savoir pourquoi le prix de son électricité était si élevé, disant qu’on lui avait dit que c’était dû à ses appareils – mais elle n’avait qu’un réfrigérateur-congélateur, une télévision, une bouilloire et une cuisinière. à l’époque.

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Nicola Elson, 32 ans, dit qu’elle doit débourser jusqu’à 760 £ par mois pour l’électricité
(Image : SWNS)

Nicola chauffe également sa maison à l’électricité avec des radiateurs à accumulation enfichables.

Elle a fait venir un electricien le mans qui a remplacé son compteur, ce qui n’a pas fait de différence – maintenant stressée, Nicola dit que la situation affecte sa relation avec sa famille.

Elle a déclaré: “J’ai cinq enfants, mais trois d’entre eux vivent avec leur père, ils viennent rester avec moi mais cela a été moins à cause de ce problème.

“Mes deux plus jeunes doivent être avec leur père et leurs frères et sœurs parce que je ne peux pas me permettre d’avoir le chauffage ou les lumières allumées la nuit.”

Pendant qu’elle reçoit l’aide d’Universal Credit, Nicola achète pour 100 £ de nourriture lorsqu’elle paie son loyer qui, espère-t-elle, la nourrira ainsi que ses filles Tillie, quatre ans, et Eilidh, trois ans, pendant le mois.

Elle s’assure que ses repas contiennent des pommes de terre ou des frites, afin que ses filles puissent rester rassasiées, et est en sécurité en sachant que les enfants reçoivent un repas chaud pour le déjeuner pendant qu’ils sont à la crèche.

Elle a du mal à acheter quoi que ce soit de plus après avoir déboursé pour son électricité et demande parfois à ses amis et à sa famille de l’aider avec ses autres factures ou sa nourriture.

La femme de ménage Nicola a déclaré: “Parfois, je ne prends pas de petit-déjeuner ou de déjeuner pour que les filles puissent en avoir.

“J’ai dû abandonner tellement de choses, j’ai renoncé à ce que mes autres enfants restent le week-end, j’ai dû renoncer à des sorties en famille.

“Je ne peux pas faire de belles choses avec eux ou leur donner ce qu’une mère devrait être, parce que tout mon temps passe à appeler ScottishPower et tout mon argent va sur mon compteur.

“Je suis assis avec des bougies allumées la nuit et sans chauffage.

“Je fais une équipe du matin que j’ai dû prendre pour aider à payer mon électricité en plus de mon équipe du soir.”

Elle prend des médicaments contre l’anxiété et la dépression depuis janvier, ce qui, selon elle, est dû au fait qu’elle doit dire au revoir à ses enfants à la fin de la journée, car ils ne peuvent pas rester.

“Je m’inquiète constamment de la façon dont je vais mettre de l’argent sur le compteur, mettre de la nourriture sur la table ou même faire rester mes enfants”, a déclaré Nicola.

“Tout ce que je gagne va dans le compteur – je suis payé 860 £ pour mon travail de femme de ménage dans deux écoles.”

Elle paie la même chose pour l’électricité en été et en hiver, et le chiffre n’a jamais augmenté au fil du temps jusqu’à 190 £ par semaine, ce qui représente plus que son loyer de 475 £ par mois.

Elle éteint tout au niveau des prises et demande à ses amis et à sa famille de l’aider à faire la lessive car elle n’utilise pas sa machine à laver ni son sèche-linge.

La maman de cinq enfants a déclaré: “J’utilise ma cuisinière peut-être quatre fois par mois le samedi pour tout cuire par lots à mettre au micro-ondes en semaine.

“Je suis chez leurs grands-parents pour le dîner trois fois par semaine et c’est aussi là que je fais la plupart de ma lessive, que je donne le bain à mes enfants et que je les ramène à la maison quand c’est l’heure du coucher.

“J’ai actuellement une couette d’hiver sur mon lit et trois couvertures, et mes filles ont deux couvertures et une couette sur leurs lits.”

En mai, Nicola s’est vu offrir un code de recharge de 40 £ pour l’aider à faire face à ses besoins en électricité, qu’elle pensait ne pas avoir à rembourser.

Elle a appelé ScottishPower pour obtenir un nouveau code tous les deux jours jusqu’en décembre, date à laquelle on lui a dit qu’ils ne pouvaient plus en fournir davantage car ils “n’aiment pas endetter nos clients”.

Elle s’est alors rendu compte qu’elle devait rembourser les recharges, et depuis lors, son compteur a oscillé entre lui dire qu’elle avait une dette de 2 000 £ et un crédit de 300 £.

Elle ne sait pas si son taux a été ajusté depuis pour l’aider à rembourser progressivement sa dette.

Désespérée, Nicola veut partager son expérience pour exhorter les compagnies d’électricité à faire quelque chose pour aider les familles comme la sienne.

Elle a déclaré: “C’est injuste et bouleversant. Je veux juste que les choses changent pour que les entreprises ne puissent pas faire ça aux gens.”

Un porte-parole de ScottishPower nous a dit : “Nous avons activement enquêté sur les problèmes soulevés par Mme Elson, qui sont complexes et impliquent un certain nombre de facteurs, notamment si le compteur qu’elle avait installé est le meilleur pour son type de propriété et sa consommation d’énergie, le niveau important de recharges fournies au compte – qui doivent être remboursées – et résoudre les problèmes de facturation en suspens.

“Mme Elson a maintenant choisi de poursuivre l’affaire avec le médiateur de l’énergie plutôt qu’avec l’unité d’aide supplémentaire, par conséquent, nous continuerons à faire ce que nous pouvons pour soutenir l’enquête du médiateur, y compris en organisant une visite de liaison avec la clientèle, mais nous ne pourrons que parvenir à une résolution une fois la procédure régulière de l’ombudsman terminée.”

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